{"id":9690,"date":"2026-07-07T21:14:17","date_gmt":"2026-07-07T20:14:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clubcash.io\/?page_id=9690"},"modified":"2026-07-30T05:47:30","modified_gmt":"2026-07-30T04:47:30","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntes freq\u00fcents"},"content":{"rendered":"

General<\/h3><\/header>

Qu\u00e8 \u00e9s el ClubCash?<\/h4><\/i><\/div>

ClubCash \u00e9s una plataforma digital de membresia i pagament sense efectiu dissenyada per a clubs, espais, associacions i organitzacions. Permet als membres unir-se a clubs, gestionar les seves subscripcions, fer pagaments segurs, recollir recompenses i accedir a targetes de membresia digitals des d'una \u00fanica aplicaci\u00f3 m\u00f2bil.<\/p>\n<\/div><\/div>

Qui pot utilitzar ClubCash?<\/h4><\/i><\/div>

ClubCash est\u00e0 dissenyat per a:<\/p>\n

    \n
  • Club esportius<\/li>\n
  • Societats socials<\/li>\n
  • Espais musicals<\/li>\n
  • Organitzacions comunals<\/li>\n
  • Associacions de membres<\/li>\n
  • Festes i esdeveniments<\/li>\n
  • Comerciants i venedors que operen dins dels clubs participants<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>

    ClubCash \u00e9s un banc?<\/h4><\/i><\/div>

    No. ClubCash no \u00e9s un banc. Proporciona una cartera digital segura i una plataforma de pagament per a les organitzacions participants.<\/p>\n<\/div><\/div>

    Els meus diners estan segurs?<\/h4><\/i><\/div>

    S\u00ed. ClubCash utilitza tecnologia de pagament segura i comunicacions xifrades. Els saldos de la cartera i les transaccions estan protegits mitjan\u00e7ant pr\u00e0ctiques de seguretat d'est\u00e0ndard del sector.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Membre<\/h3><\/header>

    Com puc fer-me soci d'un club?<\/h4><\/i><\/div>

    Simplement:<\/p>\n

      \n
    1. Descarregueu l'aplicaci\u00f3 ClubCash.<\/li>\n
    2. Crei el teu compte.<\/li>\n
    3. Seleccioneu un club participant.<\/li>\n
    4. Finalitzeu el proc\u00e9s d\u2019adhesi\u00f3 al club.<\/li>\n
    5. La vostra targeta d'abonament digital es posar\u00e0 a disposici\u00f3 a l'aplicaci\u00f3.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>

      Puc pert\u00e0nyer a m\u00e9s d'un club?<\/h4><\/i><\/div>

      S\u00ed.<\/p>\n

      Un compte ClubCash pot allotjar les subscripcions de diversos clubs.<\/p>\n<\/div><\/div>

      Necessito una cartera separada per a cada club?<\/h4><\/i><\/div>

      No.<\/p>\n

      El vostre moneder ClubCash es pot utilitzar a tots els clubs participants, mentre que cada organitzaci\u00f3 gestiona la seva pr\u00f2pia subscripci\u00f3 i permisos.<\/p>\n<\/div><\/div>

      Els clubs poden aprovar les subscripcions?<\/h4><\/i><\/div>

      S\u00ed.<\/p>\n

      Cada club controla el seu propi proc\u00e9s d'aprovaci\u00f3 de membres.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

      Pagaments<\/h3><\/header>

      Com puc afegir diners?<\/h4><\/i><\/div>

      Pots carregar la teva targeta ClubCash utilitzant els m\u00e8todes de pagament que s'ofereixen a l'aplicaci\u00f3.<\/p>\n<\/div><\/div>

      Com puc pagar?<\/h4><\/i><\/div>

      Els pagaments es poden fer mitjan\u00e7ant:<\/p>\n

        \n
      • Escanejar el codi QR d'un comerciant<\/li>\n
      • Presentant el vostre propi codi QR<\/li>\n
      • Seleccionar les opcions de pagament compatibles dins de l'aplicaci\u00f3<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>

        Puc veure el meu saldo?<\/h4><\/i><\/div>

        S\u00ed.<\/p>\n

        El saldo de la teva cartera actual es mostra a la pantalla principal.<\/p>\n<\/div><\/div>

        Puc veure les transaccions anteriors?<\/h4><\/i><\/div>

        S\u00ed.<\/p>\n

        El historial de les teves transaccions est\u00e0 disponible a la secci\u00f3 d'Activitats.<\/p>\n<\/div><\/div>

        Puc rebre devolucions?<\/h4><\/i><\/div>

        Les pol\u00edtiques de devoluci\u00f3 depenen del club o comerciant individual.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        Targeta d'afiliaci\u00f3 digital<\/h3><\/header>

        Rebo una targeta f\u00edsica?<\/h4><\/i><\/div>

        No.<\/p>\n

        La vostra targeta de soci \u00e9s digital i s'emmagatzema de manera segura dins de l'aplicaci\u00f3.<\/p>\n<\/div><\/div>

        Com puc accedir a la meva targeta de soci?<\/h4><\/i><\/div>

        Selecciona Entrades de mostra<\/strong> Des de la pantalla principal.<\/p>\n<\/div><\/div>

        I si perdo el meu tel\u00e8fon?<\/h4><\/i><\/div>

        Nom\u00e9s has d'instal\u00b7lar ClubCash al teu nou dispositiu i iniciar la sessi\u00f3 amb el teu compte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        C\u00f2ds QR<\/h3><\/header>

        Com funcionen els pagaments amb QR?<\/h4><\/i><\/div>

        El comerciant escaneja el vostre codi QR (o escaneja el seu), confirma la quantitat de la compra i autoritza la transacci\u00f3.<\/p>\n<\/div><\/div>

        Els codis QR es poden reutilitzar?<\/h4><\/i><\/div>

        Les mesures de seguretat ajuden a garantir que els codis QR no es puguin fer servir de manera fraudulenta ni reutilitzar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        Comercials<\/h3><\/header>

        Com s'hi poden afegir els comerciants?<\/h4><\/i><\/div>

        Els comerciants poden registrar-se a trav\u00e9s de la plataforma ClubCash Merchant i ser acceptats pels clubs participants.<\/p>\n<\/div><\/div>

        Els comerciants poden acceptar pagaments immediatament?<\/h4><\/i><\/div>

        Un cop aprovats i configurats, els comerciants podran comen\u00e7ar a acceptar pagaments amb ClubCash.<\/p>\n<\/div><\/div>

        Els comerciants poden veure els saldos dels clients?<\/h4><\/i><\/div>

        No.<\/p>\n

        Els comerciants nom\u00e9s veuen la informaci\u00f3 necess\u00e0ria per completar una transacci\u00f3.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        Clubs<\/h3><\/header>

        Qu\u00e8 poden fer els clubs?<\/h4><\/i><\/div>

        Els clubs poden gestionar:<\/p>\n

          \n
        • Membresies<\/li>\n
        • Aprovacions dels membres<\/li>\n
        • Esdeveniments<\/li>\n
        • Comercials<\/li>\n
        • Passos digitals<\/li>\n
        • Informes de pagaments<\/li>\n
        • Comunicacions dels membres<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>

          Els clubs poden emetre subscripcions digitals?<\/h4><\/i><\/div>

          S\u00ed.<\/p>\n

          Les targetes de societat s'expedien digitalment a trav\u00e9s de ClubCash.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          Seguretat<\/h3><\/header>

          La meva informaci\u00f3 personal est\u00e0 segura?<\/h4><\/i><\/div>

          S\u00ed.<\/p>\n

          La informaci\u00f3 personal es tracta d'acord amb la Pol\u00edtica de privacitat de ClubCash i les lleis aplicables sobre protecci\u00f3 de dades.<\/p>\n<\/div><\/div>

          Com est\u00e0 protegit el meu compte?<\/h4><\/i><\/div>

          Els comptes estan protegits mitjan\u00e7ant autenticaci\u00f3 segura i comunicacions xifrades.<\/p>\n<\/div><\/div>

          Puc bloquejar el meu compte?<\/h4><\/i><\/div>

          S\u00ed.<\/p>\n

          Si creieu que el vostre compte ha estat comprom\u00e8s, poseu-vos en contacte immediatament amb el suport de ClubCash.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          Recompenses<\/h3><\/header>

          ClubCash admet recompenses de fidelitzaci\u00f3?<\/h4><\/i><\/div>

          S\u00ed.<\/p>\n

          Els clubs participants poden oferir plans de fidelitzaci\u00f3, promocions i recompenses per als socis.<\/p>\n<\/div><\/div>

          Les recompenses estan disponibles a tot arreu?<\/h4><\/i><\/div>

          Les recompenses s'ofereixen per part dels clubs i comerciants participants i poden variar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          Notificacions<\/h3><\/header>

          Rebr\u00e9 notificacions de pagament?<\/h4><\/i><\/div>

          S\u00ed.<\/p>\n

          Pots rebre notificacions sobre pagaments, subscripcions, promocions i activitats importants del teu compte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          T\u00e8cnic<\/h3><\/header>

          Quins dispositius s\u00f3n compatibles?<\/h4><\/i><\/div>

          ClubCash admet les versions actuals de:<\/p>\n

            \n
          • iPhone (iOS)<\/li>\n
          • Tel\u00e8fons intel\u00b7ligents Android<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>

            Necessito una connexi\u00f3 a Internet?<\/h4><\/i><\/div>

            La majoria de funcions requereixen una connexi\u00f3 a Internet per sincronitzar els pagaments i la informaci\u00f3 de l'estat del compte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

            Suport<\/h3><\/header>

            Com puc contactar amb el suport?<\/h4><\/i><\/div>

            El suport est\u00e0 disponible a trav\u00e9s de:<\/p>\n

              \n
            • El lloc web del ClubCash<\/li>\n
            • La secci\u00f3 d'Ajuda de l'aplicaci\u00f3<\/li>\n
            • Suport per correu electr\u00f2nic<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>

              He oblidat la meva contrasenya.<\/h4><\/i><\/div>

              Utilitzeu el He oblidat la contrasenya<\/strong> Una opci\u00f3 a la pantalla d'inici de sessi\u00f3 per restablir la vostra contrasenya de manera segura.<\/p>\n<\/div><\/div>

              No puc iniciar la sessi\u00f3.<\/h4><\/i><\/div>

              Assegura't que utilitzes l'adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic i la contrasenya correctes. Si el problema persisteix, contacta amb el suport de ClubCash.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              Caracter\u00edstiques futures<\/h3><\/header>

              El ClubCash donar\u00e0 suport a Apple Wallet i Google Wallet?<\/h4><\/i><\/div>

              S\u00ed. ClubCash est\u00e0 dissenyat per donar suport a les targetes de subscripci\u00f3 digitals a Apple Wallet i Google Wallet, segons estigui disponible.<\/p>\n<\/div><\/div>

              Hi haur\u00e0 venda d'entrades per a esdeveniments?<\/h4><\/i><\/div>

              S\u00ed. Els clubs participants podran emetre entrades digitals per a esdeveniments a trav\u00e9s de la plataforma ClubCash.<\/p>\n<\/div><\/div>

              El ClubCash admetr\u00e0 diverses monedes?<\/h4><\/i><\/div>

              El suport a monedes addicionals podria ser introdu\u00eft en futures versions, segons les organitzacions participants i els prove\u00efdors de pagaments.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              Sobre ClubCash<\/h3><\/header>

              Per qu\u00e8 triar ClubCash?<\/h4><\/i><\/div>

              ClubCash reuneix tot el que un club modern necessita en una \u00fanica plataforma:<\/p>\n

                \n
              • Subscripcions digitals<\/li>\n
              • Pagaments sense efectiu<\/li>\n
              • Check-in amb codi QR<\/li>\n
              • Cofre digital segur<\/li>\n
              • Acceptaci\u00f3 del comerciant<\/li>\n
              • Lliurament de recompenses i fidelitzaci\u00f3<\/li>\n
              • Gesti\u00f3 d'esdeveniments<\/li>\n
              • Hist\u00f2ric de transaccions en temps real<\/li>\n
              • Suport per a la subscripci\u00f3 a diversos clubs<\/li>\n
              • Una experi\u00e8ncia m\u00f2bil simple i moderna<\/li>\n<\/ul>\n

                Aquesta FAQ reflecteix la plataforma que hem dissenyat fins ara. A mesura que s\u2019amplien funcions com la integraci\u00f3 amb els comerciants, l\u2019integraci\u00f3 amb Apple Wallet, la venda d\u2019entrades per esdeveniments i la fidelitzaci\u00f3, la FAQ es pot actualitzar juntament amb futures versions.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"GeneralWhat is ClubCash?ClubCash is a digital membership and cashless payment platform designed for clubs, venues, associations and organisations. It enables [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":8901,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9690","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nFrequently Asked questions - clubcash.io<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/clubcash.io\/ca\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Frequently Asked questions - clubcash.io\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/clubcash.io\/ca\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"clubcash.io\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-30T04:47:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/clubcash.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dots-shape.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1370\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"241\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"23 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/faq\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/faq\\\/\",\"name\":\"Frequently Asked questions - clubcash.io\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/faq\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/faq\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/11\\\/dots-shape.png\",\"datePublished\":\"2026-07-07T20:14:17+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-30T04:47:30+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/faq\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/faq\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/faq\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/11\\\/dots-shape.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/11\\\/dots-shape.png\",\"width\":1370,\"height\":241},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/faq\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Frequently Asked questions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/\",\"name\":\"clubcash.io\",\"description\":\"club payments made easy\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/clubcash.io\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Preguntes freq\u00fcents - clubcash.io","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/faq\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Frequently Asked questions - clubcash.io","og_url":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/faq\/","og_site_name":"clubcash.io","article_modified_time":"2026-07-30T04:47:30+00:00","og_image":[{"width":1370,"height":241,"url":"https:\/\/clubcash.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dots-shape.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"23 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/clubcash.io\/faq\/","url":"https:\/\/clubcash.io\/faq\/","name":"Preguntes freq\u00fcents - clubcash.io","isPartOf":{"@id":"https:\/\/clubcash.io\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/clubcash.io\/faq\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/clubcash.io\/faq\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/clubcash.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dots-shape.png","datePublished":"2026-07-07T20:14:17+00:00","dateModified":"2026-07-30T04:47:30+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/clubcash.io\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/clubcash.io\/faq\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/clubcash.io\/faq\/#primaryimage","url":"https:\/\/clubcash.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dots-shape.png","contentUrl":"https:\/\/clubcash.io\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dots-shape.png","width":1370,"height":241},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/clubcash.io\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/clubcash.io\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Frequently Asked questions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/clubcash.io\/#website","url":"https:\/\/clubcash.io\/","name":"clubcash.io","description":"pagaments de clubs f\u00e0cils","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/clubcash.io\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9690"}],"version-history":[{"count":109,"href":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9690\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10474,"href":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9690\/revisions\/10474"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8901"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clubcash.io\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}